Termos e Condições

Apresentam-se nesta página as Termos e Condições em que fornecemos aos utilizadores acesso a qualquer um dos nossos sítios na internet (como www.mixergy.io e stg-mixergy-staging.kinsta.cloud) e a qualquer uma das nossas aplicações móveis. Para facilitar a consulta, usaremos o termo Site para nos referir a nossos sítios e aplicações móveis.

Como funcionam os Termos

A maioria destes Termos aplica-se a qualquer pessoa que utilize o nosso Site, quer esteja apenas a navegar ou se for um titular de conta registado connosco. No entanto, algumas funcionalidades do Site só estão disponíveis para titulares de conta registados, e alguns destes Termos aplicam somente a titulares de conta. Pelo uso do nosso Site confirma a sua aceitação destes Termos. Não poderá usar o nosso Site sem a aceitação destes Termos.

Quem Somos

Em todos os nossos Termos, ‘nós’ significa Mixergy Limited, uma empresa registada no Reino Unido com número de registo 09137387, com sede em 30 Upper High Street, Thame, Oxfordshire OX9 3EZ e local principal de negócios situado em 2 Canal View, Wharf Farm, Eynsham Road, Cassington OX29 4DB. O nosso número de registo de IVA é 211672830.

Caso deseje contactar-nos, pode enviar um e-mail para enquiries@mixergy.co.uk ou contactar-nos através da página Entrar em contato no nosso Site.

Nossos Serviços

Nossas obrigações. Forneceremos as funções e serviços do nosso Site de acordo significativo com os Termos relevantes. Algumas destas funções e serviços só serão disponibilizados a utilizadores que possuem conta registada connosco.

Obrigações do utilizador. Apresentam-se, a seguir, algumas obrigações gerais e disposições que se aplicarão a todos os utilizadores do nosso Site. O utilizador:

confirma que está autorizado a celebrar um contrato connosco nos Termos relevantes e a realizar quaisquer atividades que possa realizar através da sua conta. De modo específico, isto significa que, se for uma pessoa singular, tem mais de 18 anos e, se estiver a abrir uma conta em nome de uma empresa ou de outra empresa, está autorizado por essa empresa a agir em seu nome;
só pode utilizar o nosso Site para fins legais. Não pode usá-lo de forma alguma que viole qualquer direito local ou internacional, para fins de fraude, ou para transmitir publicidade ou spam não solicitado. Qualquer informação colocada pelo utilizador a qualquer momento (quer seja para registar uma conta connosco, quer para postagem ou comentário sobre algum conteúdo) deve ser verdadeira e não enganosa;
não deve utilizar indevidamente o nosso Site introduzindo vírus ou outros códigos maliciosos no mesmo ou nos nossos sistemas, nem tentar obter acesso não autorizado ao mesmo ou a esses sistemas ou a quaisquer sistemas ou servidores relacionados ou a qualquer código fonte relacionado. Não deve atacar o nosso Site através de DDOS ou de outra forma. Como provavelmente já saiba, a violação desta disposição seria um ato criminoso, o que nos obrigaria a denunciá-lo junto às autoridades policiais e a fornecer-lhes as informações que tivermos sobre si; e Por exemplo, não deve fazer-se passar por outra pessoa, fazer declaração falsa sobre a sua afiliação com qualquer entidade, ou tentar aceder à conta de qualquer outra pessoa.

Utilização de dados pessoais

Utilizaremos os dados pessoais que nos fornece relativos a sua utilização do nosso Site ou serviços de acordo com o nosso Aviso de Privacidade. Se o utilizador faz parte de uma família ou mora numa casa de múltipla ocupação, deverá verificar que tem o consentimento de todos os outros ocupantes para ativar a nossa recolha de dados do reservatório de água Mixergy e que já levou à atenção destes o nosso Aviso de Privacidade.

Abertura da sua conta

Registo. Pode registar uma conta através do nosso Site, para lhe permitir controlar remotamente e receber leituras do seu reservatório de água economizador de energia Mixergy. Para se registar, será solicitado que forneça um nome de utilizador, e-mail, número de telefone e palavra-passe, e outras informações opcionais relativas à sua tarifa atual, provedora de serviços públicos e consumo de água.

Segurança. Deve manter os detalhes de login da sua conta e palavra-passe seguros e não permitir que mais ninguém utilize a sua conta. O utilizador será responsável por qualquer atividade que ocorra na sua conta. Deve informar-nos imediatamente se descobrir ou suspeitar que alguém acedeu à sua conta.

Acesso Poderemos desativar ou suspender o acesso à sua conta a qualquer momento se não tiver cumprido os Termos ou se nós considerarmos isso necessário para fins de segurança.

Mudança de casa ou do reservatório e terminação de conta. O utilizador deve informar-nos imediatamente se mudar de casa, desinstalar o reservatório de água Mixergy ou de qualquer outra situação se deixar de utilizar o reservatório de água Mixergy associado à sua conta. Isto é para assegurar que não recolhamos quaisquer dados do reservatório de água com base na utilização deste por residentes ou utilizadores subsequentes antes do registo por eles de uma conta connosco.

Utilização dos nossos serviços

Nossos serviços. Certas funções do reservatório de água quente Mixergy podem ser controladas pelo utilizador usando a sua conta no Site. Por exemplo, pode agendar ou reforçar a sua água quente a partir do seu smartphone de acordo como o seu dia-a-dia e monitorizar o consumo de energia e gastos em tempo real. Todas as funções e serviços que oferecemos através do Site estão sujeitos a alterações de tempos em tempos e são oferecidos gratuitamente e na base de “como está”. Nomeadamente, não garantimos a exatidão do consumo, as leituras de gastos, ou que as funções ou serviços serão ininterruptos ou disponíveis em algum momento.

Dependências: Os nossos serviços dependem da ligação do seu reservatório de água quente Mixergy à Internet e da disponibilidade de energia da sua provedora de serviços públicos. Não nos responsabilizamos pela sua ligação à Internet nem pelo fornecimento de energia a si.

Comunicação de falhas. Contatar-nos imediatamente se achar que existe alguma falha ou defeito no seu reservatório de água Mixergy. De acordo com o local onde comprou ou adquiriu o seu reservatório de água, poderemos encaminhá-lo para a sua provedora de serviços ou a um instalador, ou trabalhar com eles para a resolução. Não garantimos a resolução de nenhuma falha, especialmente se não houver contrato de venda entre nós.

Direitos de Propriedade Intelectual

Direitos no nosso conteúdo. Os direitos de propriedade intelectual em todos os conteúdos sobre ou no nosso Site pertencem a nós ou a quem nos licenciou esse conteúdo. É proibido o utilizador copiar ou fazer qualquer uso desse conteúdo sem a autorização prévia de nós ou de quem detém os direitos de propriedade intelectual relevantes. No entanto, são permitidas as utilizações expressamente permitidas por lei (por exemplo, a impressão de uma cópia de alguns dos nossos guias de utilizador para sua consulta pessoal). Se quiser fazer algum uso do nosso conteúdo, por favor contatar-nos para se informar.

Terminação

Rescisão pelo utilizador. Poderá rescindir qualquer contrato entre nós conforme os Termos e fechar a sua conta por aviso escrito a qualquer momento.

Rescisão por nós. Se o utilizador violar os Termos, poderemos tomar quaisquer das seguintes ações:

Notificação por escrito, especificando a violação e exigindo uma correção;
suspensão ou terminação permanente da sua conta e da utilização do nosso Site, e/ou rescisão de qualquer contrato entre nós conforme os Termos;
Abertura de ação jurídica contra o utilizador; ou
Transmissão das informações pessoais do utilizador às autoridades policiais.

Reservamo-nos também o direito de rescindir qualquer contrato entre nós, e/ou suspender ou rescindir a sua conta, por aviso por escrito a qualquer momento. Procuraremos prestar o aviso com antecedência razoável e exercer esse direito apenas em circunstâncias em que a rescisão seja apropriada (por exemplo, porque não podemos continuar a oferecer o nosso Site ou porque o utilizador violou os Termos). No entanto, nada na nossa relação consigo garante a sua utilização contínua do nosso Site.

Efeito de Rescisão. A rescisão do contrato entre nós não afetará quaisquer direitos ou recursos existentes das partes no momento da rescisão. Por exemplo, se no momento da rescisão um de nós tiver uma dívida com o outro, está continuará a ser devida. Qualquer um dos Termos que, de modo expresso ou implícito sobreviver à rescisão continuará em vigor. Qualquer rescisão da conta poderá resultar na eliminação do conteúdo do utilizador. Não garantimos que o Seu Conteúdo será recuperável após a rescisão ou encerramento da conta.

A nossa responsabilidade para com o utilizador

O nosso papel na disponibilização do Site é fornecer os meios para controlar e monitorizar os nossos reservatórios de água Mixergy. Como o nosso papel é limitado, limitamos e excluímos a nossa responsabilidade no grau adequado. Esta Seção explica as formas pelas quais a nossa responsabilidade para consigo é limitada e excluída.

Onde não limitamos ou excluímos a nossa responsabilidade. Não limitamos nem excluímos a nossa responsabilidade por nada para o qual não podemos legalmente limitar ou excluir da nossa responsabilidade. Por exemplo, não limitamos a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência nossa, ou por fraude. Esta declaração tem prioridade maior que o resto desta Seção e o resto dos Termos.

Sem termos implícitos. Disponibilizamos acesso ao nosso Site apenas nestes Termos. No máximo grau permitido por lei, excluímos expressamente todas e quaisquer condições, garantias e outros termos que de outra forma poderiam ser implícitos por estatuto, de acordo com o direito comum, ou de outra forma.

Estamos à mercê da Internet. O utilizador entende que existe certa instabilidade inerente nas redes de comunicações e que poderemos precisar fechar ou fazer manutenção do nosso Site de vez em quando. O utilizador aceita que o acesso ao nosso Site é permitido de forma temporária e não seremos responsáveis se ficar indisponível por alguma razão. Ao mesmo tempo, o nosso Site é oferecido “como está” e sem qualquer garantia. Por exemplo, embora, obviamente, façamos o nosso melhor para corrigir defeitos e utilizemos software disponível comercialmente para proteção contra vírus, não garantimos que o nosso Site será ininterrupto, livre de erros, ou livre de vírus ou código malicioso.

Terceiros. Não nos responsabilizamos pelas ações de terceiros ou pelas interações do utilizador com eles. Terceiros poderão incluir, por exemplo, outros utilizadores do nosso Site, prestadores terceiros de serviços com links no nosso Site, prestadores de serviços de redes sociais, provedoras ou instaladores de serviços utilitários, outros residentes em qualquer prédio onde estiver instalado um reservatório de água Mixergy, ou os fornecedores de qualquer dispositivo ou software que se utilize para aceder ao nosso Site.

Nenhuma perda indireta ou consequente. Excluímos expressamente qualquer responsabilidade por qualquer perda indireta ou consequente, danos, custos ou despesas incorridas ou sofridas pelo utilizador na utilização do nosso Site. Não nos responsabilizamos por perdas, danos, custos ou despesas que não são previsíveis para o utilizador ou nós no momento da criação da conta connosco ou que não são causadas por violação nossa.

Nenhuma responsabilidade por certos tipos de perdas. Excluímos expressamente qualquer responsabilidade por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas incorridas ou sofridas pelo utilizador (quer sejam, em cada caso, diretas ou indiretas) se tal responsabilidade se enquadrar numa das seguintes categorias: perda de negócios, perda de renda, perda de contrato, perda de dados, perda de reputação ou perda de lucro. Em resumo, não somos responsáveis por perdas comerciais.

Limite de responsabilidade. A totalidade da nossa responsabilidade agregada para com o utilizador em relação à sua utilização do nosso Site será limitada em todas as circunstâncias (quer resultante de negligência, incluindo violação de contrato ou outra) a um montante máximo igual às faturações derivadas por nós da sua utilização do nosso Site durante os doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à nossa responsabilidade (ou, na ausência de faturação, £50).

Indemnização

Se ficarmos sujeitos a qualquer reclamação por terceiros como resultado de violação pelo utilizador de qualquer uma das obrigações deste nos Termos, ou como resultado da sua negligência, deturpação ou outro ato ilícito, o utilizador nos indemnizará contra essa reclamação. Indemnizar-nos significa que vai indemnizar-nos e nos isentar de todos os custos, despesas, perdas, danos ou passivos sofridos ou incorridos por nós em resultado ou em conexão com essa reclamação por terceiros, incluindo (sem limitação) quaisquer honorários processuais ou profissionais. O utilizador também concorda em fornecer-nos toda assistência e informação razoáveis que possamos solicitar para nos permitir a defender e resolver a reclamação e mitigar a nossa (e sua) responsabilidade.

Litígios e Legislação aplicável

Legislação aplicável Os Termos e qualquer contrato entre o utilizador e nós nos Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.

Disputas connosco. Se surgir alguma disputa entre nós em relação à sua utilização do nosso Site, nós juntos tentaremos resolver essa disputa por diálogo. Se não conseguirmos resolver a disputa por diálogo, os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva relativa a qualquer reclamação relacionada com o uso pelo utilizador do nosso Site ou qualquer contrato associado. No entanto, se o utilizador não reside na Inglaterra ou no País de Gales, reservamo-nos o direito de instaurar um processo contra si em qualquer tribunal do seu país de residência.

Links

Links com nosso Site. O utilizador pode fazer links com o nosso Site desde que o faça de forma justa e legal. Não pode fazer um link a nosso Site a fim de prejudicá-lo ou aproveitar a nossa reputação ou sugerir qualquer forma falsa de associação, endosso ou relação entre nós. Não pode fazer um “hotlink” para o nosso Site ou para qualquer conteúdo nele, nem incorporar ou enquadrar qualquer parte do nosso Site ou qualquer outro conteúdo em qualquer outro sítio. Se lhe pedirmos para parar de fazer links ao nosso Site, deve cumprir imediatamente.

Links de terceiros. O nosso Site poderá conter links para sítios e recursos de terceiros. Não temos controlo sobre esses ou sobre qualquer serviço prestado por terceiros. O utilizador usa-os por tua conta e risco. Em particular, se o nosso Site integrar quaisquer funções de redes sociais de terceiros, a utilização dessas funções pelo utilizador será regida pelos termos aplicáveis dos fornecedores das redes sociais relevantes.

Revisões

Podemos alterar estes Termos de Utilização a qualquer momento. Deve verificar oportunamente se há alterações dos nossos Termos, mas se as alterações forem materiais, iremos notificá-lo utilizando os dados de contacto que nos forneceu ou enviando mensagens à sua conta. Por continuar a usar o nosso Site, o utilizador indica sua aceitação dos nossos termos alterados.

Disposições Legais Gerais

Cessação. Se algum tribunal ou autoridade competente determinar que qualquer disposição ou parte de disposição dos Termos é inválida, ilegal ou inexequível, tal disposição ou parte de disposição será afastada do resto dos Termos, que continuarão em vigor.

Acordo inteiro. Os Termos constituem todo o acordo entre nós relativos à sua utilização do nosso Site. O utilizador reconhece que não celebrou nenhum contrato connosco com base em qualquer representação ou garantia não declarada expressamente nos Termos.

Isenções A não aplicação por nossa parte de qualquer disposição dos Termos não constituirá uma isenção da violação pelo utilizador dessa disposição. Nenhuma isenção terá efeito a menos que seja por escrito e em relação à violação específica a que se refere.

Cessão. Qualquer contrato entre o utilizador e nós, feito conforme os Termos, é pessoal para o utilizador que não pode cessar, transferir, subcontratar ou, de qualquer outra forma, negociar quaisquer direitos e responsabilidades suas nos Termos.

Sem agência. Nada nos Termos cria alguma relação de agência, parceria ou emprego entre nós. Nem o utilizador nem nós estamos autorizados a assumir qualquer compromisso em nome do outro, exceto conforme expressamente estabelecido nos Termos.

Direitos de terceiros. Salvo disposição expressa, uma pessoa que não seja parte de um contrato ao abrigo destes Termos não terá nenhum direito ao abrigo da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 para fazer valer qualquer um deles.

Entrar em contato

Se tiver alguma dúvida, comentários ou pedidos a respeito dos Termos, ou quaisquer preocupações sobre qualquer material apresentado no nosso Site, contactar-nos por enquiries@mixergy.co.uk ou usar o formulário Entrar em contato no nosso Site.

Última atualização 02.08.2020